但这份看似豪放的福利背后,藏着平台卖家的真实血泪。据喷鼻港科技媒体HKEPC采访多位亚马逊卖家证实,所有错发、恶意退货造成的损掉,全部由卖家自行承担,亚马逊平台本身几乎不消付出任何成本,天然也没有动力去整改物流和审核马脚。

等下一位买家收到问题货色投诉时,亚马逊会直接解决退款,这笔损掉依然算在卖家头上。用K师长教师的话说,对亚马逊而言,这就是“你逝世你事,老子从不吃亏”。

移居纽约的喷鼻港卖家K师长教师,在亚马逊经营电子玩具生意。他泄漏,平台日常供给30天无前提退货,特别节日还会延长至90天,退货产生的物流、商品损耗成本,全由卖家买单。更离谱的是,不少花费者恶意退货,把货色调包成沙石再寄回,仓库人员根本不会细心检查,直接从新上架。

K师长教师还曾两次遭受严重的仓库错发变乱,花费者仅下单1件产品,亚马逊FBA仓库人员却直接寄出整箱50件货色。两次掉误,让他白白损掉了98件货色。他多次向亚马逊申请补偿,平台却始终迁延推诿,最终不了了之。

此外,亚马逊的库存刻日规矩十分严苛,卖家过期未取回的货色会被整批弃置,K师长教师就曾因通知邮件掉落进垃圾邮箱,整批货色被直接清理。

中国台湾某内存、SSD品牌的电商负责人P师长教师,也证实了K师长教师的说法他表示,近期内存价格暴涨,他们遭受了大年夜量恶意退货与调包欺骗,损掉惨重。为了降低仓库整箱错发的风险,他们只能把本来20件一箱的包装,改成10件一箱。

多位卖家直言,亚马逊的规矩完全偏向花费者,对卖家极不友爱。但想要进入美国零售市场,根本绕不开亚马逊这个平台,找不到对等的替代渠道,只能在这套不公的规矩里夹缝求生。

一位买家订购了一块2TB三星9100 PRO固态硬盘,成果却收到了十块

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