美国联邦通信委员会推进将电信呼叫中心迁回美国的计划

美国联邦通信委员会推动将电信呼叫中间迁回美国的筹划

FCC主席布兰登・卡尔表示,境外呼叫中心导致美国消费者获得的客服支持延迟,并带来安全风险。美国联邦通信委员会(FCC)周四投票通过将一项提案公开征求公众意见,为今年晚些时候正式落地铺平道路,该提案旨在把外包的呼叫中心工作岗位迁回美国。