视点·观察

找到人工客服的最好办法,除了发疯还有什么?

现在的互联网巨头们,似乎偷偷开发了一款全网最硬核的通关游戏——《大家来找人工客服》。规则很简单,你的订单出了岔子,你只需要在APP里面找到一位活的、能解决问题的人,就算通关。听着不难?你真别小瞧这事↓↓

宜家“7店连关”上热搜 发卖额一年蒸发近10亿

“蓝盒子”宜家中国原亚洲最大的门店——宜家上海宝山商场,即将关闭。根据宜家中国发布的“门店调整说明”,自2026年2月2日起将停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。

以AI之名,亚马逊、微软等美巨擘本年已裁人超5万人

据CNBC报道,裁员已成为美国2025年劳动力市场的显著特征,多家大型企业因AI技术的应用宣布了数千人裁员。咨询公司Challenger,Gray&Christmas的数据显示,今年美国近5.5万裁员由AI导致。截至2025年,全美裁员总数已达117万人,创下自2020年新冠疫情时期裁员220万人以来的最高水平。今年10月,美国雇主宣布裁员15.3万人,11月裁员超7.1万人,其中11月超

"洋快餐之王"华莱士宣布退市

在登陆新三板近十年后,曾经的洋快餐之王华莱士正式宣布挥别资本市场。这一举动标志着这家快餐巨头在资本路径上的重大转折。据媒体报道,福建省华士食品股份有限公司于2026年2月11日发布公告,宣告公司正式完成新三板摘牌。股票自2026年2月12日起终止挂牌,结束了其长达近十年的上市历程。

丽江古城因“不实避雷帖”喊话小红书 知恋人士:暂未发明违规

近日,云南丽江市古城区文化和旅游局发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》(以下简称函件),引发热议。函件称,小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款的情况,企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。截至12月,

浙江一地可直升普高引热议 官方回应仍有学生选职校

近日,浙江省舟山市嵊泗县教育局在县政府官网上,刊发文章《嵊泗县取消中考选拔功能实现普高“全员直升”》,介绍了当地取消中考选拔功能,确保本县户籍及符合条件的随迁子女初中毕业生100%能够升入普通高中。消息一出,立刻引来了网友的热议,有人希望能够全国推广。

地中海岸有个独特的“水泥色之城” 看不到一棵树

在非洲突尼斯东海岸,坐落着该国第二大城市——斯法克斯。从吉林一号拍摄的卫星图看,这座城市呈现出一种独特的景观。与许多绿意盎然的滨海城市不同,斯法克斯的城市建成区主要由一片密集的色调偏浅的建筑物构成,公共绿地和成片树木显得格外稀少。

宇树机械人在日本当上赛博高僧

有的机器人在舞台上展示中国功夫,有的机器人已经远渡重洋成为高僧开始赛博讲经!近日,日本京都大学“人与社会未来研究院”熊谷诚慈教授团队正式发布佛机器人Plus,其以中国宇树科技G1人形机器人为硬件基础,搭载AI系统实现佛教对话与仪式动作,成为全球首款具备完整佛教仪轨能力的“赛博高僧”。