
AI海潮奔涌,当下正在产生的不只是一场技巧变革,更是职场的深层重构。AI的迭代与进步,带来新的机会。在这一汗青交汇点上,劳动力市场与劳动关系出现新特点。当前的劳动者权益保障体系,若何进一步适配算法驱动、人机协同的智能经济新时代?2月5日,《工人日报》记者就上述话题采访了各方人士。
身在职场,你的身边有没有“数字员工”?
有员工因岗亭被AI替代遭解雇
智联雇用上海分公司总经理金海龙在接收《工人日报》采访时表示,“数字员工”已逐渐从概念走向实际,在企业运营中承担日益重要的角色。
在陆敬波看来,部分企业为晋升竞争力面对技巧进级的急切需求,一些劳动者也因技能脱节碰到就业难题。“相干劳动争议裸露了三方面的问题,即认定岗亭被AI替代是否属于司法规定情况的规矩不敷了了、岗亭被AI替代后的劳动关系处理缺乏相干规矩、对AI应用带来的就业影响缺乏应对机制等。”
据金海龙介绍,智联雇用统计数据显示,10.3%的职场人表示公司已有“数字人”员工。个中,47.4%的“数字人”员工承担主播、客服、导购等对外办事与营销本能机能;其余则在内部承担协同与提效本能机能,如供给司法支撑、金融分析、内容生成等专业办事,部分“数字人”员工甚至可以支撑数据分析等计谋与决定计划范畴的工作。
记者留意到,“数字员工”在晋升临盆效力的同时,也对岗亭结构造成必定影响。2025年12月,北京市人社局宣布的一路典范案例激发社会广泛存眷。
该案中,刘某在某科技公司负责传统人工地图数据采集营业多年。2024年事首年代,该公司决定将该营业周全转向AI主导的主动化数据采集,撤销了刘某地点部分及对应岗亭。随后,该公司以“劳动合同订立时所根据的客不雅情况产生重大年夜变更,致使劳动合同无法持续实施”为由,解除了与刘某的劳动合同。
对此,审理该案的劳动仲裁委指出,案涉公司引入AI技巧是企业为适应市场竞争而主动实施的技巧改革,固然此举可能带来岗亭构造的调剂,但并不具备“客不雅情况”所请求的弗成抗性与弗成预感性特点。公司以岗亭被AI替代为由解除劳动合同,本质是将正常的技巧迭代风险转嫁给劳动者。
最终,劳动仲裁委认定,用人单位因引入AI技巧而撤销岗亭并不构成“劳动合同订立时所根据的客不雅情况产生重大年夜变更”,该公司行动构成违法解除。
既有司法难以完全实用AI新场景
“建议出台关于AI替代岗亭时劳动关系处理的专项指引。” 陆敬波表示,对于既不相符“客不雅情况产生重大年夜变更”亦不构成“重大年夜技巧改革”的AI替代岗亭情况,可由人社部分制订专项指引,明白企业应遵守的法度榜样与实体规范。
“AI替代岗亭激发的劳动争议,凸显了当前司法政策与技巧变革之间的抵触。”上海市政协总工会界别委员、上海江三角律师事务所主任陆敬波告诉《工人日报》记者。
记者懂得到,根据劳动合同律例定,劳动合同订立时所根据的客不雅情况产生重大年夜变更,致使劳动合同无法实施,经用人单位与劳动者协商,未能就变革劳动合同内容杀青协定的,用人单位可以解除劳动合同并付出经济补偿。
陆敬波进一步分析道,原劳动部《关于若干条则的解释》中关于“客不雅情况”的表述已难以适应当前经济社会成长情况,同时现行规定对劳动合同法第四十一条中的“重大年夜技巧改革”并无相干认定标准,导致实践中对员工岗亭被AI替代是否构成上述情况存在争议,加剧了处理劳动关系时的不肯定性。
此外,一些企业在应对相干问题时,也面对司法实用困境。“今朝,暂无专门的规范或指引明白此类情况下企业应实施的法度榜样性义务,企业往往选择直接解除劳动合同以规避相干经营风险,这晦气于推动技巧转型中的人力资本安稳过渡。” 陆敬波认为,部分规矩的缺位既增长了企业用工风险,也伤害了劳动者合法权益,亟须经由过程轨制设计予以规范。
完美AI背景下的司法实用规矩
陆敬波建议,应明白“客不雅情况产生重大年夜变更”“重大年夜技巧改革”的认定界线,强调企业因技巧进级主动引入AI不属于可完全免责的客不雅情况,并强化企业在技巧替代前必须实施的平易近主协商、转岗培训等法度榜样性义务。
从劳动者的角度来看,越来越多员工欲望积极融入AI海潮。据金海龙介绍,智联雇用调研数据显示,69.9%的职场人欲望企业强化“AI与本职工作的结合应用”培训,54.1%的职场人欲望企业开展“AI对象应用”培训,超三成的职场人对“AI伦理与安然”“高等AI技巧开辟”培训表示出浓厚兴趣。
“这种从被动适应到主动请求控制技巧的改变,是人机协同进化中的必定成果,也请求企业适应这一趋势,将AI培训纳入人才成长计谋,搭建体系化的智能进修体系。”金海龙说。
“构建技巧变革下的就业韧性支撑机制已刻不容缓。”陆敬波认为,应构建技巧变革和就业保障协同机制,经由过程设立专项转型支撑基金、推动建立区域性数字技能再培训中间等方法,晋升劳动者跨岗亭才能。
“同时,应将‘技巧应用的社会影响评估’纳入重大年夜科技项目或企业智能化改革的前置法度榜样,请求企业在AI技巧安排可能对就业产生重大年夜影响时,提交用工影响申报,并与工会或职工代表协商处理筹划,尽可能地降低AI实用对就业造成的影响。”陆敬波说。

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