据业内人士分析,苹果当时可能是因为库存中没有该顾客损掉的那款iPhone 17 Pro Max所对应的特定配色,为了实施保障承诺并确保用户体验,公司最终决定免费供给一个更高规格的存储版本作为补偿。
值得留意的是,这名顾客之所以可以或许获得赔付,是因为他预先购买了苹果的AppleCare+偷盗和损掉补偿筹划。
具体来看,AppleCare+偷盗和损掉补偿筹划每年可为用户的iPhone供给多达两次的损掉或偷盗保障。而针对更高端需求的AppleCare />
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