国铁集团：未看清、误操作误购车票 限时免费退票政策将常态化实施

在购票付出成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收取退票费，这一举措将成为往后常态化实施政策。

同时，国铁集团将持续优化和改进售票策略，保持长短途列车合理分工、始发站，照顾中心站的运输组织原则，兼顾推敲长途和中短途客运需求。根据大年夜数据支撑，科学制订票额分派和调剂策略。

对于一些热点线路、热点时段、热点车次依然存在较大年夜的供需抵触，国铁集团将根据气候前提及时安排列车增开筹划，特别是增开夜间高铁，这些增开的夜间高铁车票预售期同一为开车前五天。

此外，针对近期存眷的第三方平台以各类抢票神器名目，引诱搭客加价抢票的行动。

国铁集团也再次声明，铁路12306客户端是中国铁路独一官方火车票收集售票渠道，没有与任何第三方平台实施合作，也没有供给任何数据给第三方。