此次与谷歌的合作，进一步助力沃尔玛逢迎花费者需求 —— 如今越来越多花费者依附人工智能聊天机械人节俭购物时光、获取购物灵感。早在客岁 10 月，沃尔玛就已与Gemini的竞争敌手、开放人工智能公司的聊生成成预练习转换器杀青合作，推出 “即时结账” 功能，花费者无需退出人工智能聊天机械人界面即可完成购物。开放人工智能公司近期已与沃尔玛正式上线该功能，同时还与 Etsy、以及 Skims、Vuori、Spanx 等多家 Shopify 平台商户杀青了 “即时结账” 合作协定。
沃尔玛也拥有自研人工智能聊天机械人，即在其官方应用法度榜样中那个带有黄色笑容形象的助手 “斯帕基”（Sparky）。
“从传统的网页或应用法度榜样搜刮，向智能助手驱动的购物模式转型，标记住零售业迎来又一次重大年夜变革。” 弗纳在一份消息稿中表示，“我们并非只是被动见证这场变革，更是主动引领变革的海潮。”
两位首席履行官并未泄漏这项新功能的上线时光，也未颁布合作的财务条目。沃尔玛方面表示，该办事将率先在美国推出，随后慢慢拓展至全球市场。
将于 2 月 1 日正式执掌沃尔玛的弗纳，在舞台演讲中提到，沃尔玛正在 “改写零售业的规矩手册”，借助人工智能技巧，致力于 “缩短花费者从‘想要’到‘拥有’的距离”。
皮查伊则表示，谷歌很荣幸能与沃尔玛合作，并将人工智能的普及应用称为一个具有 “变革性意义” 的时刻。
对沃尔玛而言，花费者购物习惯的变迁 —— 比如越来越多的购物搜刮从沃尔玛自有应用或网站转移到人工智能聊天机械人上 —— 正推动这家零售商调剂其数字化计谋。沃尔玛美国区电贸易务首席履行官戴维・古吉纳在一份声明中表示，智能体人工智能技巧 “助力我们在花费者的购物路程中更早触达他们，并且覆盖更多场景”。
“假以时日，这些智能助手将赞助花费者更轻松地找到所需、所想与所爱的商品。” 他弥补道。
沃尔玛治理层也多次公开谈及人工智能对劳动力市场及员工岗亭职责的影响。作为美国最大年夜的私营雇主，该公司的相干谈吐备受各界存眷。
即将卸任、并由弗纳接任的沃尔玛现任首席履行官道格・麦克米伦，曾就人工智能技巧的广泛影响揭橥不雅点，他表示：“显而易见，人工智能终将改变每一份工作的形态。”
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