他还坦言，“以前8、9个月，小米一向处在经久、持续、高度的负面舆情之中，而我们公关部的团队疲惫不堪，我认为他们的动作确切有些变形。”
随即，徐洁云直接表示确切做错了。
“我们的底线是什么？保护我们的用户，保护我们的车主，绝对不克不及容忍任何人诽谤车主，什么咒骂车主的KOL，不克不及和如许的人合作，这就是我们的底线。同时，我也欲望那个米粉同伙们给他们一个悛改的机会。”雷军称。
那么为何故前小米不做投放，怎么如今开端投放了还误找了不友爱的 KOL？徐洁云回应称：
“十多年前确切不投放也没公关部，靠工程师和用户沟通。如今集团范围太大年夜了，有公关投放也是向同业进修，一点点建立市场营销体系。”
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