亚马逊Alexa进级为网页版AI助手 推出全新页面设计与改版手机应用

亚马逊表示，Alexa设备在全球的销量已跨越6亿台，但要让AI助手真正具备竞争力，必须打破“只在客堂和厨房里措辞”的局限，让用户在任何场景、任何终端上都能接入Alexa+。 Alexa.com的上线不仅为现有设备用户供给了一个新的进口，也为尚未购买任何Alexa硬件的新用户打开了体验通道。

与网页端同步，亚马逊还对Alexa手机应用进行了重大年夜改版，凸起“智能代理”（agent-forward）的产品定位。 改版后的应用首页采取类似主流AI聊天机械人的对话界面，将聊天交互放在最能干标地位，而传统的设备控制、技能与设置等功能则被弱化到次要层级。 亚马逊欲望借此让用户将Alexa视为一个可持续对话、可主动协助处理义务的AI代理，而不仅是一句一句语音指令的履行器。

在Alexa.com上，用户可以应用Alexa+摸索复杂话题、生成内容、安排行程等通用AI义务，但亚马逊欲望用“家庭场景”来凸显差别化。 除了持续控制智能家居设备外，Alexa+将更深地介入家庭事务治理，例如更新家庭日历和待干事项、预订餐厅、往Amazon Fresh或Whole Foods购物车中添加所需杂货、搜刮菜谱并保存到小我菜谱库，甚至为家庭片子之夜供给个性化不雅影推荐。 亚马逊比来赓续扩大与Alexa+打通的第三方办事，新增Angi、Expedia、Square和Yelp等合作伙伴，叠加此前已经支撑的Fodor’s、OpenTable、Suno、Ticketmaster、Thumbtack和Uber等应用，以便在更多生活场景中充当“总调剂”。

Rausch称，现阶段已经有跨越1000万花费者获得了Alexa+的应用权限，他们与Alexa+的互动频率是原版Alexa的两到三倍。 在具体行动上，这些用户经由过程Alexa+购物的次数是以前的三倍，应用菜谱相干功能的频率则是本来的五倍，而重度智能家居用户经由过程Alexa+控制家居的频率也比原版Alexa赶过50%。 这些数据被亚马逊视为Alexa+在粘性和场景深度上“跑通”的早期旌旗灯号。

新版Alexa.com还在界面设计上参加了侧边导航栏，便应用户快速进入常用功能。 用户可以在此一键回到此前的义务，例如调节恒温器、查看日程、浏览购物清单等，从而晋升多义务场景下的持续性与效力。 亚马逊同时测验测验将Alexa+打造成家庭信息中枢，欲望用户愿意授权其拜访小我文档、邮件和日历，以便让AI集中治理家庭生活的方方面面——从孩子的放假安排、足球练习时光，到就诊预约记录，再到宠物打疫苗的日期以及邻居烧烤派对的时光。

在临盆力和小我数据方面，亚马逊面对明显短板：不合于拥有自家办公套件和海量用户数据的Google，亚马逊缺乏类似Gmail或Google Calendar那样的原生进口。 为此，Alexa+今朝更多依附“转发”和“上传”对象，由用户主动将文件和信息导入Alexa+，供其整顿和记忆。 这类才能也将扩大至Alexa.com网页端，用户上传的信息不仅可在网页和应用内治理，还能同步到Echo Show等带屏设备上集中展示与操控。

亚马逊认为，若能在“家庭数据治理”这必定位上做对，Alexa+有望形成独特卖点。 亚马逊Alexa与Echo负责人Daniel Rausch在接收采访时泄漏，今朝“有76%的Alexa+应用处景，是其他AI做不到的”，他认为这从两个层面说清楚明了Alexa+的价值。 一方面，用户已经将一部分高度个性化、与家庭情况深度绑定的义务交给Alexa+来做，比如拍下家传菜谱交给Alexa保存，然后在厨房里边操作边语音询问步调，甚至让其根据家中现有食材给出替代筹划，直到真正完成做菜全过程。

Rausch同时指出，还有约24%的应用是与其他AI重叠的“通用义务”，这反过来也解释一部分用户正在将本来分散在其他AI对象上的需求迁徙到Alexa+上来集中处理。 亚马逊方面泄漏，今朝Alexa.com最初只对Alexa+早期体验筹划用户开放，用户须要应用本身的亚马逊账号登录才能拜访。 自从2025岁首年代正式宣布Alexa+以来，亚马逊一向以“慢慢放量”的方法扩大早期体验范围。

不过，在社交媒体与收集论坛上，外界对Alexa+的吐槽与抱怨同样不在少数，问题重要集中在答复误差、义务履行掉足等“翻车”案例。 对此，Rausch认为收集舆论存在放大年夜效应，强调从数据上看，在测验测验过Alexa+之后选择退出的用户比例仍然处在个位数的低程度，“几乎可以视为接近于零”。 他还表示，今朝已有97%的Alexa设备支撑进级至Alexa+，并且所有原始Alexa时代的才能，包含数以万计的第三方办事与硬件集成都被完全持续进了Alexa+体验傍边。

跟着Alexa.com上线和手机应用改版，亚马逊正测验测验付与这一出生多年的语音助手全新的AI身份，从一款“能听懂指令的智能音箱软件”转向环绕家庭场景的通用AI代理。 在Google、OpenAI等敌手纷纷将AI助手推向全平台的背景下，亚马逊押注“家庭”和“生活运营中间”这一差别化偏向，欲望经由过程设备、办事与网页应用的三端融合，从新定义Alexa在用户日常生活中的角色。