在首批覆盖范围中,亚特兰大年夜、达拉斯—沃斯堡、费城和西雅图将率先大年夜范围开放 30 分钟送达办事。 随后,奥斯汀、丹佛、休斯敦、明尼阿波利斯、奥兰多、俄克拉何马城和菲尼克斯等城市也将陆续参加。 亚马逊表示,跟着本年内持续扩大,估计将为这些城市及更多地区的数切切花费者供给该办事。

据介绍,用户可在亚马逊 App 和网站中选购“成千上万件”可介入该办事的商品,包含新鲜果蔬、乳成品和鸡蛋、烘焙食物、个护与保健用品、母婴与宠物用品、小型电子产品以及在律例许可地区的酒类等。 相符前提的商品会在页面上标注“30 分钟配送”字样,Amazon Now 相干选项也会在用户浏览购物时同步展示。

在价格策略上,Amazon Now 选择了与速度同样激进的路线。 固然 30 分钟配送并非免费,但 Prime 会员享有明显扣头:每单仅需付出 3.99 美德配送费,而非会员为 13.99 美元。 对于低于 15 美元的小额订单,Prime 会员需额外付出 1.99 美元小额订单费用,非会员则为 3.99 美元。 相较于部分竞品平台的“复杂收费模型”——包含波动的配送费、办事费、预期小费以及潜在的单件加价——亚马逊认为这一费率构造更为直不雅,对 Prime 会员而言整体成本也更具优势。

实际上,亚马逊早在 2025 年 12 月就已在西雅图和费城开展 30 分钟配送的试点测试,与 DoorDash、Uber Eats 和 Instacart 等本地即时配送办事正面竞争。 跟着正式商用和覆盖范围扩大年夜,这一办事被视为亚马逊对本地生活与即时零售范畴的一次集中火力输出。

为了在半小时内送达订单,亚马逊启用了与传统大年夜型仓储体系不合的履约收集。 公司在更接近用户栖身和工作区域的地位构造范围较小的履约点,经由过程紧缩行驶距离、缩减库存范围来进步拣货与配送效力,从而支撑 30 分钟送达的时效目标。 在大年夜多半地区,Amazon Now 将供给 24 小时不间断办事,以知足全天候花费需求。

亚马逊全球运营高等副总裁 Udit Madan 在声明中表示,Amazon Now 面向的是那些“须要或欲望在 30 分钟内收到亚马逊订单”的场景。 他举例称,用户可以经由过程该办事在邻近晚餐时补齐食材,在出发前紧急补买 AirPods,或在日常生活中即时弥补洗衣液、牙膏等家庭必须品。

Amazon Now 将与亚马逊既有的多层次“极速配送矩阵”并行存在。 截至本年 3 月,亚马逊已在美国供给覆盖 9 万多件商品的 1 小时和 3 小时配送,同时在数百万件商品上供给当日达办事。 在美国部分八个地区,亚马逊还经由过程 Prime Air 试点 60 分钟以内的无人机配送项目,测试更极致的即时履约才能。

从营业体量看,亚马逊的快速配送已经成为 Prime 会员体验的重要构成部分。 2025 年,全球 Prime 会员经由过程当日达或次日达共收到了跨越 130 亿件商品,个中仅美国市场就供献了 80 亿件,同比增长 30%。 跟着 30 分钟配送办事在更多城市落地,这一数字有望进一步攀升,也将持续举高全部电商行业在履约速度和办事预期上的“天花板”。

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