“还债骑手”被强迫下线240次：“开端我很反感过劳提示，影响赚钱”

在尊敬劳动者自立选择的前提下守住安然底线，是新就业形态劳动保障的核心原则。从以美团为代表的平台企业的摸索来看，“防疲惫”机制以数据为基本、以梯度提示为主、强迫下线为底线的设计思路，表现了平台从粗放管控向精准办事的改变，也是算法治理走向成熟的一个积极旌旗灯号。

“2024年做到365天不歇息，天天工作14到16个小时，总收入22.3万元”，对此，万灯辉澄清说，14到16个小时是“早出晚归”的时光，真正背单（跑单）时长不超12小时，因为平台有防疲惫机制，跑单最长只能12小时。

据万灯辉地点站点站长介绍，万灯辉是站点内极少数保持超长时光跑单的骑手。因为债务压力，他经常“不听劝”，保持高强度跑单。“每次见到他，我都劝他歇息几天，站点、驿站都能歇息，但他往往保持跑单。”

美团骑手保障相干负责人表示，已第一时光与相干站点核实，该骑手确系美团骑手，于2024年4月9日注册，有记录跑单天数714天，累计完成订单47393单，到手收入447002元（包含订单收入和平台补贴），视频自述的跑单数据与后台记录一致。同时，2024年12月，美团防疲惫机制在全国重要城市上线以来，万灯辉已被强迫下线240次。

上述负责人表示，以前一年，全国持续跑单触发“防疲惫”机制强迫下线的骑手占比为0.54%，99.46%的跑单骑手并没有触发过“12小时”这个阈值。

在小我视频账号“小万狠尽力”中，万灯辉如许介绍本身——“一个负债尽力上岸的人”。从其视频账号可以看到，异日常平凡会分享跑单数据和感触感染。

▲骑手万灯辉在工作中。

触发“防疲惫”机制强迫下线240次

万灯辉如斯描述本身的一天：早上6点起床，跑到9点多我就去吃早餐，10点开端接单，午岑岭后短暂歇息，晚岑岭忙到晚上10点阁下。这也是他对“天天跑单14-16小时”进行的澄清——算的是早上出来、晚上归去的时光。“我保持全年无休，欲望能经由过程本身的尽力，尽早还清债务，今朝两年时光已经还了40万阁下。”

万灯辉强调，“很多人说我都不歇息，但实际上平台有防疲惫机制，跑单最长只能12小时。”“我跑的每一单，发的每个数据，平台的后台都能追踪到。”这与美团供给的数据相符：自2024年12月30日美团骑手“防疲惫”机制在全国重要城市正式上线至今，万灯辉累计触发强迫下线240次，其日均有单时长11小时。该机制规矩为：跑单满8小时触发歇息提示，满12小时强迫下线。

▲骑手万灯辉展示触发疲惫歇息提示的界面。

对于强迫下线，万灯辉坦言起先抵触：“最开端我是反感的，它影响我赚钱。”但他也承认，被强迫下线时代，“谁都打搅不到我，我就该吃吃，该歇息歇息。”

像万灯辉如许不肯主动选择歇息的骑手并非个例。北京大年夜学国度成长研究院副院长张丹丹曾在多个骑手微信群“潜水”，不雅察到类似现象：当骑手队长在群里说“明天有几个歇息名额，愿意休假的可以报名”时，很少有骑手主动报名。

这也是“防疲惫”机制建立的初志。据美团权益保障相干负责人泄漏，这套机制从2024年上半年在四川、广西等地试点，经由多轮迭代，于2024年12月30日在全国重要城市正式履行。以前一年，全国范围内正常跑单骑手的日均跑单时长为5至6小时，因超长时光跑单触发强迫下线的骑手占比为0.54%，99.46%的跑单骑手不受影响。此外，近年来，美团累计召开近400场骑手恳谈会，收集跨越5000名骑手建议，并成立由外部专家构成的算法参谋委员会，为“防疲惫”机制的持续优化供给外部监督。

安然底线与自立选择若何兼顾

根据浙江大年夜学经济学院研究团队2025年12月宣布的《懂得与弥合：2025年骑手职业工作实态和"大众,"认知调研申报》（下称《申报》），近70%的专送骑手每日有单时长集中在6至9小时之间，仅有20%的骑手有单时长跨越9小时。《申报》指出，骑手“在线”并不料味着持续处于工作状况，其在线时长中约有三成用于等单和歇息。

《申报》同时显示，60%的骑手认为工作时光灵活是最具吸引力的身分，三分之一的骑手入行是为了快速赚钱，负债、买房、赡养白叟等现金流压力是重要驱动。

作为《申报》的主撰写人，浙江大年夜学经济学院研究员袁哲认为，部分骑手延长劳动时光，背后往往反应的是实际经济压力。是以平台在完美“防疲惫”机制时，须要兼顾劳动者保障与自立选择权之间的均衡。他建议，平台可摸索构建加倍科学、动态和精细的疲惫治理机制，综合考量骑手持续工作强度、实际功课负荷和歇息恢复情况，在切实保障劳动者健康权益的同时，充分尊敬其自立劳动安排，推动平台治理从粗放限制向精准保护改变，在安然保障与就业灵活之间实现更高程度的均衡。

环绕骑手疲惫治理，北京大年夜学社会学系传授邱泽奇认为，疲惫治理的前提是厘清成因，不合的成因和分类要对应不合的策略，骑手一天干若干小时，本质上照样劳动者的自立选择。中国社会科学院法学研究所研究员王天玉也指出，新就业形态的凸起特点恰是劳动者对劳动过程有明显的自立性，应对过度劳动问题的关键，是构建与灵活就业特点相适配的底线保障轨制，而非简单套用传统工时治理的思路。外卖平台的“防疲惫”机制的摸索偏向，与当前政策框架下“支撑和规范新就业形态成长”的导向一致，为以轨制立异弥补传统劳动法保障空白供给了实践样本。