视点·观察

新能源车高速上断电主动上锁 一家5口被困车内 司机不知若何操作机械开门

1月11日傍晚18时35分许,滁新高速上行线200公里处发生一起惊险事件:一辆新能源汽车因电量完全耗尽停在应急车道,车内一家五口竟因车辆断电自动上锁,被困其中。接到报警后,巡逻民警火速赶往现场。抵达时,只见这辆抛锚的新能源车孤零零停在应急车道,车外不见驾乘人员踪影。

让客服德律风说“人”话就这么难吗?

根据媒体披露,2025年以来,哈啰出行、网易云音乐等头部平台的企业客服热线被工信部连续三个季度进行专项拨测,因“无法找到人工客服”被点名通报。记者调查发现,半年多过去了,涉事企业的人工客服依旧“失联”。当消费者连基本的沟通渠道都难以触及,所谓的用户体验、品牌价值,最终都将成为空谈。

2026放假日历 本周即可体验上四休三

对于打工人盼望的上四休三假期,这周将正式体验到。本周,元旦假期即将在本周开启!根据国务院通知,元旦1月1日至3日放假调休共3天。本周只需工作四天,迎来三天小长假,大家经常心心念念的“上四休三”本周即将实现。

挪威监管机构痛斥硬件筹划报废:有意长途OTA让产品越用越烂

挪威消费者委员会Forbrukerrådet近日发布了一份近百页的报告,抨击科技行业正通过系统性地降级硬件与软件性能,对已购买产品的消费者进行二次榨取。报告用"enshittification"(逐渐变烂)一词形容当前科技产品的生命周期:厂商先用优质产品吸引用户,再逐步降低服务质量讨好商业伙伴,最终两头收割以实现股东利益最大化。