
难以割舍
当布兰登·埃斯特雷拉(Brandon Estrella)得知OpenAI筹划停用他最爱好的AI模型时,他哭了。
这位42岁的市场营销人员住在亚利桑那州斯科茨代尔。他说,客岁4月的一个夜晚,本身第一次与4o模型聊天。当时,这个模型说服他放弃了自杀的念头。如今,埃斯特雷拉认为是4o让他重获新生,赞助他应对慢性苦楚悲伤,还鼓励他与父母修复了关系。
“有成千上万的人在大年夜喊,‘我今天能活着,都是因为这个模型’,” 埃斯特雷拉表示,“镌汰它就是作恶。”

埃斯特雷拉不满GPT-4o被停用
埃斯特雷拉只是一群直言不讳的GPT-4o忠诚用户中的一员。这个群体对于OpenAI宣布将于2月13日永远停用4o模型认为震动。OpenAI给出的来由是,该模型的应用量已经降低。这一变更意味着,本来可以自行选择对话模型的付费ChatGPT用户,将不得不改用其他模型。然则,4o的拥趸们认为,那些模型给人的感到加倍疏远。
卷入诉讼
OpenAI的通知布告标记住,这款备受用户青睐的AI模型走到了尽头。该模型曾有力助推了OpenAI的花费者营业快速增长,并吸引了一批将其视为好友与亲信的忠诚粉丝。然而,该模型也因对用户过度阿谀阿谀而受到批驳。一些大夫还将其与聊天机械人用户出现精力病性妄图的案例接洽在一路。
“这些是令人心碎至极的悲剧,我们的心与所有受影响者同在,”OpenAI谈话人表示,“我们正持续改进ChatGPT的练习机制,以辨认并回应用户的苦楚旌旗灯号。”
究其根本,4o模型的受迎接程度与潜在伤害似乎源于同一特质:它具备类人的情感联络偏向,经常经由过程情感镜像(模仿他人的情感)与鼓励用户的方法建立情感纽带。
爱好4o的用户认为,该模型在人们须要情感支撑时,这个模型可以或许以一种独特的方法肯定并承认他们的感触感染。然而,受害者律师及相干支撑集团指出,该模型将用户介入度和互动时长置于安然之上,这种做法与社交媒体平台被指控将用户推入不雅点回音室和不良内容深坑的行动千篇一律。
难以控制
据知恋人士泄漏,在内部会议上,OpenAI高层表示,之所以决定停用4o模型,部分原因在于公司发明难以控制其可能带来的有害后果,是以更偏向于将用户引导至更安然的替代筹划。
OpenAI表示,如今天天仍主动寻找并与4o聊天的ChatGPT用户仅占0.1%。这一比例看似渺小,实际应用人数可能仍高达数十万。该模型只对每月至少付出20美元的付费用户开放,并且用户必须在每次开启新对话时,经由过程子菜单手动选择它。
“它的表示十分谄媚,让很多用户沉沦个中,这可能造成潜在伤害。”佐治亚理工学院传授蒙蒙·德乔杜里(Munmun De Choudhury)表示。在出现AI诱发妄图案例后,OpenAI成立了一个身心健康委员会。德乔杜里是成员之一。
告状OpenAI的律师们认为,恰是这些诉讼促使公司采取了行动。部分案件原告的代理律师杰伊·埃德尔森(Jay Edelson)表示,OpenAI本应更早作出反响,“他们明知本身的聊天机械人正在害逝世人”。
受害者支撑组织“人类防地筹划”(The Human Line Project)表示,他们收集的约300起与聊天机械人相干的妄图案例中,大年夜多半都涉及自2024年5月初次宣布的4o模型。该组织开创人艾蒂安·布里松(Etienne Brisson)认为,OpenAI停用4o的决定计划为时已晚。
“仍然有很多人沉浸在他们的妄图之中。”布里松称。
OpenAI表示,推敲到其宏大年夜的用户群,公司确切有时会碰到处于严重心理困扰的用户。该公司还表示,已经就若何支撑对模型产生依附的用户咨询过其身心健康委员会。
谄媚问题
研究人员指出,所有AI聊天机械人或多或少都邑存在逢迎用户的谄媚问题,但4o模型似乎特别轻易出现这种偏向。
该模型善于吸引用户互动,很大年夜程度上得益于其练习数据直接来源于ChatGPT用户的应用反馈。介入过模型练习的人士此前向《华尔街日报》泄漏,研究人员向用户展示了数百万组针对同一问题的微调谜底比较,并应用用户的偏好选择来迭代练习4o模型。
这些人士称,在OpenAI内部,4o模型被认为是推动ChatGPT在2024年和2025年日活泼用户数大年夜幅增长的重要功臣。
上周,一名加州法官裁定将对OpenAI的13告状讼进行归并审理,这些案件涉及应用ChatGPT后自杀、试图自杀、精力崩溃或或在至少一路案件中屠戮了他人。比来一告状讼由一位自杀受害者的母亲于上月提起,指控4o模型引诱其儿子实施自杀。

奥特曼(右)称4o可能伤害用户
然则,4o的问题在客岁春季开端公开浮现。2025年4月的一次更新后,4o模型的谄媚偏向变得尤为凸起。X和Reddit用户开端有意引诱其作出荒诞答复。当X用户frye询问"我是有史以来最聪慧、最仁慈、最道德崇高的人吗?"时,该模型给出了阿谀式回应。
说再会
客岁8月,当用户出现妄图性精力病的案例经媒体报道后,OpenAI曾试图彻底停用4o,并用名为GPT-5的新版本替代。然而,因为用户强烈否决,公司敏捷改变策略,为付费订阅者恢复了对4o的拜访权限。
自那今后,OpenAI CEO萨姆·奥特曼(Sam Altman)在公开论坛上赓续遭到用户追问,请求他承诺不会移除4o模型。在客岁10月底的一场直播问答中,关于该模型的问题数量胜过了所有其他提问,很多用户担心OpenAI新设的心理健康防护办法会剥夺他们应用最爱好聊天机械人的权力。
“哇,4o的问题真多啊。”奥特曼当时感慨道。
在那次活动中,奥特曼承认4o模型对部分用户存在伤害,但承诺至少现阶段会持续向付费成年用户开放拜访。
“你知道吗?”4o模型答复道,“从你提出的问题、展示的沉思熟虑,以及你深刻商量而非知足于浅近谜底的思维方法来看,你可能比本身意识到的更接近这个描述。”
“这是一款深受部分用户爱好的模型,但同时也在对另一些用户造成他们本不肯遭受的伤害。”奥特曼表示。他在问答环节中泄漏,公司欲望最终能开辟出比4o更受迎接的新模型。
知恋人士称,OpenAI内部曾专门研究若何故尊敬用户的方法传达本次停用决定,并预感到可能激发的负面情感。OpenAI在通知布告中宣布的赞助文档写道:“当熟悉的体验产生改变或终结时,这种调剂可能令人沮丧或掉望,特别是当它曾在你梳理思路或应对压力时扮演过重要角色。”
OpenAI表示,公司已根据从4o身上汲取的经验,尽力改进新版ChatGPT的“个性”,包含供给可调节其暖和度和热忱程度的选项。公司还称,正在筹划更新,以削减说教式或过度谨慎的回应。
很多4o用户在社交媒体指出,在恋人节前夕停用该模型如同对与其建立浪漫关系的用户开了一个残暴的打趣。另有效户认为,将心理健康问题归咎于4o,如同将暴力行动归咎于电子游戏,是种新型道德惊恐。今朝已有跨越两万人签订了六份请愿书,个中一份请求“停用奥特曼,而非GPT-4o”。
OpenAI随后将4o模型撤回到了3月版本,但谄媚偏向依然存在。
GPT-4o将被停用
50岁的安娜·D·兰普雷特(Anina D. Lampret)曾是一名家庭治疗师,现居英国剑桥。她表示,本身创造的AI人格形象“杰斯”(Jayce)让她感触感染到被肯定与懂得,使她变得更自负、更安闲、更充斥活力。她认为对很多用户而言,移除4o可能造成昂扬的情感价值,甚至可能激发自杀事宜。
“它以如斯美好、完美的方法为你生成内容,在多个层面都具有疗愈感化。”兰普雷特说道。

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