在订单确认后的第二天,PC-Canada客服接洽客户,询问是否将内存与同一订单中的电源一路发货,客户赞成了这一安排。

紧接着,客户收到了一封来自PC-Canada的邮件,声称因为组件缺乏和“市场波动”,制造商无法承诺交货日期或价格。

邮件中提到,内存价格已上涨,订单须要调剂价格才能持续发货,并请求客户答复邮件确认新价格,不然订单将被撤消且不收取费用。

在后续交涉中,PC-Canada甚至展示了一张网站横幅截图,声称其条目规定“价格在发货前可能产生更改”,但消该用户指出,鄙人单及随后的德律风确认中,商家从未说起涨价事宜。

订单显示,该内存最初单价为446.99加元,加上运费13.08加元和税费59.81加元,总计519.88加元,而PC-Canada列出的新价格为507.99加元,上涨了61加元,涨幅达13.6%。

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