据悉,Framework 已经由过程电子邮件向预购 Laptop 13 Pro 的用户传递了此次延期的原因,重要涉及全新的触觉触控板和定制显示屏这两项关键新组件。官方表示,仅包含主板预购或未选配上述新组件的订单仍将按原筹划发货,不受影响。

在触觉触控板方面,Framework 在内部已迭代了十余个固件版本,但在量产前的测试中,团队在电路板设计中发清楚明了接地问题,会导致触控板在多次点击操作后出现自我重置的情况。Framework 随后与供给商 Lite-On 和 Boréas 合作排查故障,并确认须要从新设计电路板,只有采取新设计电路板的触控板才会投入整机装配,是以整机出货被迫按下暂停键。

与此同时,Laptop 13 Pro 采取的定制显示屏在量产爬坡阶段也裸露出固件缺点。Framework 正与面板供给商华星光电(CSOT)协作开辟新的显示固件,估计会与更新后的触控板模组在邻近时光就绪,从而让整机恢复正常出货节拍。

对于已经下单但无法接收延迟的用户,Framework 表示可以选择撤消订单,并全额退还此前付出的订金。公司强调,此次主动推迟发货是为了在发明硬件设计和固件问题后,确保用户拿到的是修改后的版本,而不是在上市后经由过程返修或大年夜范围召回来弥补质量隐患。

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