据网友宣布的图片显示，卖家先是经由过程授权买家手机号后，疑似克意乘坐网约车编造问题，恶意投诉无辜司机，靠虚假投诉向打车平台索要大年夜额打车券。
很多网友在社交平台上也发帖称本身在闲鱼上买到打车券实际上是卖家经由过程恶意投诉获得的。
三言实测：
新号无法领优惠券
经由过程恶意投诉获取
询问卖家获取渠道即被拉黑
为证实是否正如网友所说的，三言进行了测试。
可以看到，在搜刮打车券后，随即出现大年夜量相干商品，案牍多标注 “20 元无门槛券，新老用户通用”“低价大年夜额券秒到” 等字样，价格广泛仅几元到十几元。对此，三言挨个前去询问具体内容。
具体内容皆为图中所示，在拍下商品后发送手机号，卖家将直接登录账号操作领取，还特意告诉买家 “券非秒到，需耐烦等待”。
当被追问券的来源是否为网友所说的 “恶意投诉司机” 后，卖家疑似察觉小编无购买意愿，答复几条消息后便直接将账号拉黑。
后续小编测验测验用其他账号咨询同类商号，也遭受了一键拉黑处理。这些商号IP地址分散在不合地区，案牍模板却近乎一致，疑似是是有组织、陈范围的灰色家当链。
为进一步验证，我们应用一个新注册的网约车账号下单测试。
没想到对方表示新号无法领券，从而进行退款处理。
是以，小编又找了一个大年夜号测试，在闲鱼上找了一名兜售打车券的卖家。
这名卖家同样交卸要登录小编账号操作，同时表示，很快就能拿到打车券。
在闲鱼卖家告诉营业解决完成后，小编急速登录小我网约车平台账号查询，清楚看到账号内成功新增一张面额 20 元的心意券。
小编一一翻看账号内所有出行订单，细心查对订单时光后发明，账号全程没有产生任何一笔全新的出行订单，不存在近期新打车记录。
小编最终查询客服聊天记录发明，闲鱼卖家登录出行账号后，没有从新下单打车，而是直接遴选账号内5月13日的一笔汗青出行订单提议投诉。
卖家随便假造投诉来由，谎称此次行程存在陌生人上车的安然隐患。别的，奇怪的是，卖家在提议投诉初期，特意选择对接英文客服渠道，不知英语客服是否和投诉成功率有关。
平台客服正常受理投诉流程后，依规向投诉方索要现场实摄影片、行程视频等有效投诉证据，而卖家自始至终都无法拿出任何真实有效的举证材料。可即便投诉毫无事实根据、没有任何证据支撑，平台最终依旧向该账号发放了一张20元心意打车券。
好了，以上就是测试过程。也终于知道为什么新号不可了，因为卖家是找账号汗青订单进行恶意投诉。
三言留意到，这类商家评价中，不少网友已经指出了问题核心。有效户直言：“商家应用虚假投诉套路平台套利，伤害司机权益还违规，小我账号也有被盗用风险。”还有效户直接点出：“就是靠投诉司机来获得券”。还有网友称：“挣这种昧着良心的钱晚上睡得着吗？”并晒出本身的投诉进度图。
从网友晒出的投诉进度单可见，提交投诉后，平台会在 1-2 个工作日内完成核实处理，处理成果平日是对司机进行培训、密切存眷后续行动，若认定违规还会加重处罚，包含扣除办事分、扣守信用违约金、暂停接单等。平台同时会向投诉用户发放补偿券、赔付券，而这恰是卖家售卖的 “商品” 来源。
二手平台“羊毛”猫腻多
这并非个例，二手平台上的各类 “低价办事”，背后藏着的猫腻远比想象中更多，不少网友纷纷在评论区留言分享本身经历：
有网友吐槽低价帮打车办事，卖家用虚拟号下单，订单完成后不付款，车主根本收不到钱，虚拟号也无法追责。
有网友称，低价订酒店的黄牛，会登录买家账号找客服恶意投诉退款，编造 “酒店情况差” 等虚假来由，导致酒店工作人员直接接洽买家核实情况；
还有网友分享网传 “无来由退机票” 办事，背后是捏造逝世亡证实等手段。
有网友分享买流量的经历，卖家只发一堆链接让本身点击，实际是帮平台活动助力拉人头，根本不是所谓的低价流量包；
更离谱的 “进厦大年夜办事”，网友称黄牛收钱后带买家翻墙入校，成果买家刚翻进去就被保安当场逮住。
甚至还有无来由退机票“教程”，就是前去开具一副逝世亡证实。
平台设立投诉赔付机制，本意是保障花费者合法权益，如今却被造孽分子应用，变成伤害行业从业者、不法取利的对象。无数网约车司机、线下商户遭受不实投诉带来的损掉，辛苦劳作无故受连累。
还有网友称，之前买票就是卖家前去控制保安，让其冲进去。
务必从正规渠道获取优惠券
对买家而言，看似省下少许出行开支，实则隐患重重，不仅小我账号轻易被平台风控封禁，手机号、验证码等隐私信息也极易泄漏，情节严重还会触碰司法律例，承担响应处罚。
平台方面，经由过程赠予优惠券的方法处理客诉本无可厚非，但假如赠予优惠券的门槛如斯之低，例如客户不供给任何证据就能获赠，那么就会给这类“无良卖家”供给钻空子空间，反而让网约车司机遭受不白之冤。
最后，三言提示大年夜家，日常出行领取打车优惠，必定要经由过程出行平台官梗直规渠道介入活动领取，切勿轻信二手平台低价打车券以及各类灰色便平易近办事，拒绝妄图小便宜。
对此你怎么看？评论区聊一聊。
道歉：在本次测试中，导致一名无辜网约车司机被恶意投诉，小编深感抱歉与无奈，在这里向这位司机报歉。为了尽可能降低影响，小编也接洽了平台专员，并向其告诉情况，请求撤销账号对涉及到的网约车司机投诉，平台方面表示已记录此事并将卖力处理。
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