OpenAI 推出 ChatGPT 自立“工作区代理” 功能预览

今朝，工作区代理以研究预览情势免费面向 ChatGPT Business、Enterprise、Edu 以及 Teachers 等版本开放，免费期将持续至 2026 年 5 月 6 日。 在此之后，该功能将转为基于积分的计费模式，对不合级别与频次的应用进行精细化收费。

据介绍，工作区署来由 Codex 供给算力支撑，完全在云端运行，即应用户离线，代理也可以在后台持续履行义务。 这类代理可在多个已连接对象和第三方应用之间收集高低文并履行操作，个中包含 Slack 等协作平台。 用户不仅可认为代理设置准时主动运行，还可以将其安排到 Slack 等消息应用中，用于主动响应日常请求。 因为代理具备“记忆”才能，并可以在应用过程中被赓续改正，它们会在团队经久应用中慢慢优化表示。

在应用方法上，OpenAI 为 ChatGPT 参加了“Agents”进口，用户只需在侧边栏中点击响应区域，用天然说话描述团队经常处理的某项工作流程，即可开端创建代理。 随后，ChatGPT 会协助用户分化步调、连接所需对象、添加技能并完成测试，从而将本来依附人工的多步调流程转化为可复用的主动化代理。

OpenAI 还给出了若干典范场景，展示工作区代理在企业内部的应用方法。 比如，“软件审核员”代理可以根据公司策略审核员工的软件申请、给出后续建议并主动提交 IT 工单。 “产品反馈路由器”则负责监控 Slack、客服渠道和公开论坛，将分散的反馈整顿为带优先级的工单和摘要。 “周度指标申报员”可以或许主动拉取数据、生成图表、撰写申报并分发给相干人员。 此外，还有“潜在客户外联代理”，可对入站线索进行调研和评分，草拟跟进邮件并同步更新 CRM 体系。

为了降低上手门槛，OpenAI 供给了覆盖财务、发卖与市场营销等常见营业范畴的模板，便利企业快速创建适配自身需求的代理。 面向企业级用户，OpenAI 也同步推出了响应的治理与监控才能，使治理员可以更精细地控制代理在组织内部的应用与权限。