印度用户被Apple Watch灼伤手段 维权半年处处碰鼻

据该用户描述，2025年9月24日下昼，其正在应用笔记本电脑工作时，忽然认为手段处Apple Watch地位传来激烈炽热感。

在维权的半年间，该用户多次在等待人工客服时被迫忍耐长达30分钟的连线，向不合参谋反复解释伤情，却被一名员工草率归结为皮肤过敏。

苹果请求将手表寄往爱尔兰工程师检测，但用户因比来的Apple Store距家1.5至2小时车程，请求上门取件。

初次客服口头赞成后竟人世蒸发，二次接洽时被告诉公司政策不包含上门取件，最终用户亲自驱车前去门店，却发明事先被告诉"已懂得情况"的工作人员竟对此一窍不通，仅说起可能的皮肤敏感问题。

摘下设备后，手段上留下清楚的表形灼伤陈迹，伴有水泡、剧痛及明显皮肤毁伤，然而比拟身材上的创伤，苹果随后长达半年的消极处理立场更让他认为心寒。

截至2026年3月14日，该用户表示已达到忍耐极限，控告苹果支撑"德律风被挂断、参谋消掉、无人愿意卖力查询拜访"，在穷尽了所有惯例申述手段后，他正推敲经由过程司法门路解决。