iPhone15、16闪绿屏被拒售后 市监局已对苹果相干主体立案查询拜访

不过，多半用户因设备已跨越一年质保期，被苹果请求自费约 2000 元改换屏幕，已有多人向监管部分进行举报和投诉。

北京市东城区市场监督治理局出具《举报立案告诉书》及相干通知短信显示，针对花费者举报 “苹果电子产品商贸（北京）有限公司” 一事，经核查相符立案前提，已决定立案查询拜访。

个中一位花费者泄漏，与其有雷同遭受的花费者不在少数，据其统计，今朝在微信、小红书、抖音等平台上，多个 “iPhone 闪绿屏维权群” 已集合跨越 1400 人。

不过，对于花费者提出的免费换屏诉求，因被投诉方明白表示无法杀青一致，根据相干规定，市监局决定终止调剂。

针对此事，技巧专家表示，苹果手机出现屏幕 “闪绿屏” 现象，主如果由屏幕驱动 IC 虚焊导致，受冬季低温热胀冷缩影响，这一问题会表示得更为明显。

此外，通信行业业内人士也分析指出，手机屏幕出现绿屏、绿线等异常显示问题，大年夜概率与屏幕材料质量相干，不清除是特定供给商或某批次零部件存在缺点。若问题泉源明白，临盆厂商也应承担响应义务。