据peperpapa描述,他于3月8日在酷澎下单购买鼠标,次日到便利店取货,拆封后惊见本来放置鼠标的纸板地位被一袋白色粉末代替,无线接收器也不见了。

面对这包来路不明的粉末,该用户表示起先认为是盐巴,甚至还好奇地用手触摸,随后才反响过来,万一这些粉末涉及造孽犯禁品,后果将不堪假想。
所幸该用户在拆封过程中全程手机录像,他在向平台客服反应后敏捷获得了全额退款,平台方也对此表示深感抱歉,并承诺急速启动查询拜访。
这起事宜再次为花费者敲响了警钟,建议无论订单金额大年夜小,收货时务必全程录像摄影,一旦遭受类似情况,可有效证实自身清白,并迫使平台实施补偿义务。

发表评论 取消回复