网友网购2条8GB内存故障退货 被商家收15%折旧费

据该用户描述，他此前购买了一套Silicon Power 16GB（2 x 8GB）DDR4-3200内存条，应用中个中一根出现故障，不仅导致数据破坏，还需额外购买新内存套装保持电脑正常应用。

因为购买时光早于内存行业缺乏潮，大年夜概率是客岁第三季度，当市价格处于低位，他本来欲望商家能供给同规格调换品。

该用户表示，本身已提前购买调换内存，此次退款不会影响电脑应用，但商家的处理方法让他十分掉望。加之RMA流程繁琐到“感到像是2002年的老古董”，为避免再次消费精力，他只能无奈接收这一筹划。

历经繁琐的RMA（退货换货）流程后，Silicon Power最终决定为其解决退款，但成果却让他大年夜掉所望。商家并未按当前市场价退款，而是以其原始购买价为基数，扣除15%的折旧费，最终仅退还46.72美元。

记者查询发明，今朝亚马逊平台上，同款Silicon Power 16GB（2×8GB）DDR4-3200内存套装售价已涨至140.97美元，是该用户购买价的2.5倍以上。

更令他不满的是，这46.72美元的退款，甚至不敷购买一根同款8GB内存条，今朝单根8GB该型号内存亚马逊售价为69.97美元。

针半数旧费，Silicon Power相干政策显示，若产品确认存在保修范围内的缺点，商家可自行决定供给部分退款、全额调换或全额退款三种解救筹划，个中部分退款金额会根据产品库存、应用时长等身分肯定，不包管全额退款。

据悉，近期受AI算力需求爆发影响，全球内存市场供需掉衡，DDR4内存价格大年夜幅飙升，这也让此次商家的退款政策更显苛刻，不少网友看完帖文后表示，“故障产品退货还扣折旧费，太不合理”“涨价归商家，损掉归花费者”。