这些数字勾画出一个快速增长的情感办事帝国。用户，尤其是年青女性，可在这里为一次十分钟的即时通话付出数十元至上百元，或购买价格几十元至上百元的定制化星盘申报、年度运势详解等。平台则从中抽成，完成了流量的高效变现。
在情感低谷期，她有时一天会接洽五六个不合的“赛博算命”主播，反复之间，她称咨询费已经花费了超4万元。时至今日，人财两空。
律师：平台不克不及以“达人小我行动”单方免责
然然的遭受并非孤例。在黑猫投诉平台上，关于测测的投诉案件已累积近千条。翻看这些投诉记录，“引诱花费”“虚假宣传”“退款无门”“主播质量良莠不齐”等字眼反复出现。
不久前，“网信中国”宣布了消息，中心网信办刻期起开展为期1个月的“明亮清明·2026年营造喜庆祥和春节收集情况”专项行动，明白将“打着改命转运、废除太岁等旗号，供给网上算命占卜办事，宣传封建迷信”列为重点整治的凸起问题。
有效户称被“骗取”财帛数万元
在花费了超4万元、经历了几个月的连麦咨询后，然然（化名）卸载了测测App，并按下“举报键”。
她与测测App的初次接触始于收集上到处可见的告白。2025年4月，然然正在经历一段情感关系陷入困顿的当口，被告白吸引进入测测App后，发明平台供给星盘、合盘、五行等一对连续麦咨询办事，这种“赛博算命”对她产生了巨大年夜的吸引力。
在情感低谷期，她有时一天会接洽五六个不合的主播，他们有人善于塔罗牌，有人善于看星盘、有人善于看生辰，有时单日花费就能随便马虎跨越五六百元。
在这些主播“结合自身经历的劝导”以及“形而上学对象的占卜猜测”下，她认为“就像一小我在逝世胡同时看到一束光”，从而不由自立地欲望“一向地去咨询”。
花费敏捷进级。为了寻求“更准”的谜底，然然也开端从价格较低的主播，转向收费更高、评价更好的“高等级咨询师”。
监管白已然出鞘，是否会动摇测测的“赛博算命”贸易大年夜厦？
她泄漏，“根本上两三个月阁下，我就花了将近4万块钱，天天连好几个，有一些（主播）可能一分钟就得十块，一会儿几百块钱就没了。”
在她向《BUG》栏目供给的付费记录中，仅2025年4月，她在测测App与平台达人进行付费连麦的支出就已跨越 1 万元。
但令她认为“上当了”的是，“主播告诉我对方几月几号会回头找我，让我等待，等待过后却没有成果，然后他们会一向往后推时光点，导致我一向地询问等待，一步一步在上面花费很多钱。”
当她意识到问题，并测验测验经由过程测测App平台客服维权时，她遭受了典范的 “踢皮球”式应对。客服请求她供给涉事主播的名称，之后反馈往往是“该主播已不在平台”，而对于花费者提出的补偿经济损掉等，平台却赓续推诿。
大年夜学生小李也遭受了类似的工作。数月前，她在该平台结识了一位标榜精晓塔罗牌的“咨询师”。对方以极为肯定的口气向她包管：“该男生必定会在考研前主动接洽你”，并强调“他的人品异常靠得住，是想和你卖力成长”。
怀着这份被“预言”点燃的等待，小李陷入了高频的连麦咨询，累计为此付出了数千元。
在黑猫投诉平台上，关于测测的投诉案件已累积近1000条。翻看这些投诉记录，“引诱花费”“虚假宣传”“退款无门”“主播质量良莠不齐”“平台审核监管掉职”等成为花费者集中投诉的问题，个中不乏花费者自称损掉数万元甚至数十万元。
对此，测测App官方客服向《BUG》栏目表示，“对于不专业、办事立场差、语音质量有问题、答复不完全的达人可以长按答复进行举报处理，会有专门的审核人员进行核实，估计2—7个工作日，一旦举报属实会退回相干费用并且视情况处罚达人。我们也会持续筛选不合规的达人进行束缚与处罚，争夺为用户打造一个优胜的应用情况！”
然而，考研日期以前，所有承诺并未兑现。“其谈吐是可被客不雅证伪的，过后证实全为谎话，已构成明白的花费讹诈，造成家当与精力的双重伤害。”小李表示。
5500万用户的“赛博算命”贸易蓝图
“情感经济”正在成为本钱的新宠。
在这个焦炙伸展的时代，年青人转向星座、塔罗、八字寻求“肯定性”的安慰，形成了一个宏大年夜的心灵花费市场。测测App于2013年正式上线，精准地踩中了这波海潮。
测测App开创人任永亮为平台描述了清楚的演进路径：从最初的星座社区，慢慢拓展为供给形而上学咨询、心理倾听、情感解答的一站式“泛心理”平台。
近日，任永亮在一场公开演讲中表示，测测App已积聚5500万注册用户，签约2.6万名在线心理及情感达人，还推出了多款AI智能体。
此外，经由过程“人工+AI”双重情势，测测为用户供给了丰富的在线情感办事，也实现了“永远在线”。正因如斯，测测也被浩瀚用户奉为“爱情脑必备App”“情感指南手册”，也是用户掉恋时的“电子闺蜜”和“赛博军师”。
“测测是什么呢？我认为测测更像是一个古老的指南针，甚至有的时刻还不太准，然则它会告诉你一个偏向，它会给你一些积极的反馈，让你在孤单的野外中找到本身的路。”任永亮曾说道。
更宏大年夜的故事还在后面。任永亮在客岁12月公开表示，测测将来将跨界构造机械人赛道，试图将形而上学咨询与AI技巧深度融合，打造“共感体”机械人。
谈及测测跨界构造机械人的决定计划，任永亮曾公开表示，“十三年深耕泛心理范畴、专注情感价值的积聚，让心言集团（测测App母公司）具备了打造情感陪伴型机械人的独特优势。”他付与这款机械人“爱的使者”的定位：“它无法替代真人爱情或养育后代，但能在用户孤单时供给陪伴，在家长缺位时向孩子传递爱意，其核心依然是‘无前提的积极存眷’。”
从社区到办事，再到“AI+泛心理”的科技叙事，测测的贸易逻辑看起来环环相扣，并获得了不少明星本钱的投资。据公开报道，测测成立以来先后获得了九合创投、远瞻本钱、百合网（上海复星）、腾讯双百等明星投资方支撑。
测测贸易模式的核心，在于其宏大年夜的“达人”供给端。这些被平台冠以“咨询师”“情感参谋”或“命理分析师” 的签约者，是平台与用户直接交互的界面，也是收入的重要创造者。
然而，也恰是这个群体，成了投诉风暴的中间。
上述花费者在向《BUG》栏目反应情况时，均对测测 App 提出了一致质疑：平台打着心理咨询的旗号，却混淆大年夜量形而上学内容，部分达人应用用户对形而上学常识不足、情感处于脆弱低谷的机会引诱花费，而平台在售后环节却严重缺位。
此外，在她们看来，测测对“达人”的准入审核与投诉处理流程处于不透明状况。尽管平台声称设有测验与人工审核机制进行筛选，但从大年夜量投诉案例来看，一些“达人”的所谓专业天资并无有效凭证；还有效户称，“举报后所谓会进入‘人工审核’流程，但审核标准与流程也很模糊。”
而当用户认为“受到欺骗”，认为办事与宣传严重不符，或遭受“达人”恶劣办事、引诱线下交易等情况时，投诉流程往往漫长而无果。黑猫平台上近千条投诉中，有大年夜量指向“平台客服敷衍”“退款流程复杂且最终拒绝”“投诉后达人依然正常接单”等。
广东金辩律师事务所房武律师向《BUG》栏目表示，“以心理咨询、陪伴为幌子供给封建迷信占卜，虚构事实、虚假承诺、引诱高额花费，属于花费讹诈，如数额较大年夜还涉嫌欺骗罪。办事违背公序良俗、存在讹诈，合同无效或可撤销，花费者可主意全额退款，并可按消保法请求退一赔三。”
他进一步表示，“对此现象，平台负有天资审核、内容监管、投诉处理义务，明知/应知违规而未禁止，不克不及以‘达人小我行动’单方免责，依法应承担连带义务。”
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