多平台五一订购火车票功能异常 12306风控进级拦截百万张恶意抢票

自2026年4月17日12:00起，携程商旅APP将陆续封闭火车票预订进口。

同程商搭客服也称，受 12306 风控及岑岭期影响，体系存在波动，部分用户出现订票受阻、出票延迟情况，但仍有不罕用户可正常预订，技巧部分正持续对接处理。

《携程商旅火车票办事调剂通知》显示：受相干体系风控周全进级影响，自2026年4月16日（五一假期票务开售首日）起，第三方平台火车票线上出票办事中断，我司平台线上主动出票功能同步受到影响，临时无法稳定供给办事。

此外，滴滴企业版客服：因 12306 调剂购票风控规矩，平台出票体系出现异常，部分用户面对候补抢票无法提交、出票延迟、订单无法撤消等问题，自 4月18 日起已陆续修复恢复。

值得一提的是，近日据中国铁路12306技巧中间介绍，为防备和遏制第三方平台“抢票软件”恶意刷票抢票等非正常拜访行动，尽力营造公平公平的购票情况，五一假期售票开端以来，至4月18日24时，12306已拒绝“抢票软件”出票105.6万张票。

此次风控进级中，12306 依托大年夜数据分析，结合汗青购票数据与五一交易情况，对频繁大年夜量代他人购票的账号、频繁为非本人订单付出的账户进行精准研判，采取参加慢速队列、直接拒绝出票等限制办法。

第三方抢票软件应用此类账号购票时，便会出现等待或购票掉败提示。

数据显示，截至4月18日24 时，12306 已对 46.7 万个异常账号加强登录认证，对298.8 万个付出账户实施分级管控，将 564 万笔交易纳入慢速队列，拒绝 70.4 万笔交易出票，有效遏制了恶意刷票行动。

铁路部分特别提示，搭客购票请优先选择 12306 官方平台，经由过程第三方平台抢票不仅无法进步购票成功率，还可能出现出票变慢、直接掉败等问题。

此前在 4 月 10 日，新华社曾宣布消息，中心网信办、中国国度铁路局已结合约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家七家第三方票务平台，请求平台严格遵守收集安然律例，严禁应用主动化法度榜样大年夜范围高频次抢票，不得干扰 12306 平台安然核验与稳定运行。