盒马官方回应表示，我们第一时光接洽顾客，懂得到顾客于2日晚送医、3日已出院，随即成立专项小组全程跟进并制订补偿筹划。今朝，因两边对补偿筹划仍有较大年夜不合，相干事宜仍在协商中。
盒马表示，初步查询拜访，系拣货过程中将同时段另一订单的水仙种球误放入该顾客包裹中。公司将积极合营相干部分依法依规承担响应义务。同时已对相干流程进行整改，避免类似情况产生。我们再次向受影响的顾客表示最真诚的歉意。
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盒马官方回应表示，我们第一时光接洽顾客，懂得到顾客于2日晚送医、3日已出院，随即成立专项小组全程跟进并制订补偿筹划。今朝，因两边对补偿筹划仍有较大年夜不合，相干事宜仍在协商中。
盒马表示，初步查询拜访，系拣货过程中将同时段另一订单的水仙种球误放入该顾客包裹中。公司将积极合营相干部分依法依规承担响应义务。同时已对相干流程进行整改，避免类似情况产生。我们再次向受影响的顾客表示最真诚的歉意。
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