列车显示耽搁进站后却已开走 车站已报销相干费用

事宜产生后，饶平站第一时光对相干情况进行了核实，向受此影响的搭客表达了歉意，并为搭客报销了此次事宜中产生的车费与住宿费。

然而在完成检票进站后，搭客却发明列车已准点开走，包含其在内的多名搭客只能在站台原地等待许久，后续行程也被打乱。

对于当天没有合适后续换乘车次的搭客，车站也及时协助解决了退票手续。

2月23日，饶平站工作人员进一步明白回应，若搭客碰到类似情何况未能成功换乘，可直接接洽车站，申请报销相干费用。

据悉，搭客因检票进站后列车已开走申请车站协助报销费用，重要实用于三类铁路相干义务情况：

一是铁路义务，如设备故障、调剂问题等导致列车晚点或停运，搭客未能乘车，车站可协助改签、退票并报销相干合理费用。

二是车站操作掉误，如缺点引导、未及时通知耽搁等致搭客误车，车站将承担义务并报销合理费用。

三是弗成抗力身分下，搭客因信息不畅未获知停运或晚点通知而误车，车站将视情协助处理并报销部分费用。