微软为Xbox手柄"忘装电池"报歉 补寄充电套假装补偿

据Xbox官方支撑账号(@XboxSupport)宣布的声明，这一缺点至少从2025年12月起就已出现，涉及产品包含标准的Xbox无线手柄以及经由过程Xbox Design Lab定制的个性化手柄。传统上，微软会在手柄包装内附赠AA电池，以便用户开箱即玩。此次包装漏掉显然违背了这一经久惯例。

不过，解救办法的落地并非完全顺畅。有部分用户在社交平台上反馈，他们在测验测验申请时，未能看到须要的办事选项，导致无法完成补偿申请。今朝微软尚未就此问题做出进一步回应。

微软表示，受影响的用户可经由过程专门的官方支撑页面提交办事请求。经核实后，微软将寄送一组可充电电池以及一根USB-C连接线，既作为问题的修改，也作为对用户的歉意。用户需供给手柄序列号以确认是否相符补偿资格。