这一举措紧随eBay对其robots.txt文件的调剂之后,该文件现已明白写出“结账仅面向人类用户”(Checkouts are strictly for human users),试图在技巧和规矩层面双重设防。尽管“机械人清除协定”(Robots Exclusion Protocol)本身无法从技巧上彻底阻拦各类爬虫或AI代理拜访网站,但合营修改后的用户协定,足以对由大年夜型科技公司或AI始创企业运营的主动化爬虫和下单代理形成司法上的束缚。

所谓“代理式购物”的AI看起来并不讨喜,其实际应用价值也存在争议,但已有效户开端在真实电商场景中实验这一模式。例如,ChatGPT已集成“代理式”电商功能,可以或许直接完成包含Etsy、Shopify等平台的选购和结账流程。与此同时,其他AI驱动的电商对象也在快速出现:Perplexity为付费用户供给“一键结账”才能,Google正在打造“通用电商协定”(Universal Commerce Protocol),试图为购物AI代理制订同一标准,亚马逊则上线“Buy For Me”(替我购买)功能,让用户可在其应用内直接从外部品牌完成购买。
在这种背景下,eBay的立场显得尤为奥妙。一方面,公司在对外邮件和协定更新中释放出“只卖力人、不认机械人”的旌旗灯号;另一方面,高层又在为将来与AI代理合作留出空间。eBay首席履行官Jamie Iannone近期表示,公司将来有可能介入OpenAI的“Instant Checkout”(即时结账)筹划,而本次协定更新的措辞也为“经平台授权的特定AI代理”在站内下单预留了轨制接口。Iannone同时泄漏,eBay内部也在实验自家的“代理式购物”体验,这意味着平台或许会在严控第三方AI的同时,推动自有AI购物办事的成长。
不过,对一个已经久饱受假货和不安然商品困扰的平台而言,在强化管控AI代理的同时又摸索自研“AI购物助手”,无疑将进一步加大年夜平台治理的复杂度。如安在保护通俗花费者、限制滥用性主动化对象和成长自身AI办事之间找到均衡,将成为eBay鄙人一阶段必须面对的关键难题。

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