本年春运售票,铁路12306将推出搭客误购票限时免费退等新办事,搭客用好候补购票、在线选铺、起售提示订阅等功能,可以进一步晋升购票体验。

全国铁路估计发送搭客5.39亿人次、同比增长5.0%,节前客流岑岭日估计为2月13日(腊月廿六),节后客流岑岭日估计为2月23日(正月初七),

同时加强重点搭客群体购票办事保障,为2026届高校卒业生异地求职增长2次优惠购票次数,持续为学生、务工人员供给预约购票办事。

铁路12306客服中间新增60周岁及以上老年人德律风购票受理办事,动态增长客服座席,晋升响应才能。

搭客可尽早筹划行程,提前经由过程铁路12306 网站(含客户端)完成乘车人信息保护,并应用起售时光查询、起售提示等功能,避免因信息不全或操作不及时影响购票。

最后,中国铁路还提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路独一官方火车票收集售票平台,从未与任何第三方平台机构开展合作,没有任何购票加快包、购票会员费、遴选车厢座位费等额外收费。

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