故事始于otto-mate那台2018年款MacBook Pro收到了电池改换提示,他起首测验测验了第三方维修店,报价200英镑,认为太贵于是转向官方苹果店,员工报价45英镑,但需等待一周来订购所需零件。

面对这一情况,苹果店员工供给了一个解决筹划:为用户供给了一台规格与用户原有产品大年夜致相等的机械。
令人大年夜跌眼镜的是,店员最终拿出的竟是搭载M4 Max芯片的顶级MacBook Pro 16。
用户本来愿意为新电池付出245英镑,并欲望花150英镑用于选择新的纳米玻璃屏,但最终苹果没有向他收取任何费用。
最终苹果免费供给了价值3249英镑的设备,很可能是配备了16核CPU、40核GPU、48GB同一内存和2TB SSD的顶级M4 Max,这个设备今朝在国内的售价约为36099元。
有分析称,这可能是因为员工在维修过程中不当心破坏了这款机械,出于补偿心理及库存考量,选择了当时店内机能最强劲的现货进行补偿。
一周后,苹果店员工通知用户零件已到,但不幸的是,MacBook在维修过程中停止了工作,先后测验测验了两套全新的维修零件,但电脑依然无法修复。


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