西贝回应人民日报评论 还加了15个感叹号

西贝回应人平易近日报评论 还加了15个感慨号

1月19日,人民日报发布评论文章《危机面前,坦诚是最好的公关》。文章中指出,互联网时代,消费者绝大多数就是网友,大家的感受、情绪很容易共情、共鸣。找准问题、改正错误、接受监督,有则改之、无则加勉,就会一通百通,企业还会因敢于正视问题和系统解决问题而赢得更多人。