遇到申办事项，市民只需向当地代理员提出申请并提供好申办事项所需各种材料和费用，就可以让代理员“负责跑腿”。记者１月１５日从贵阳市“为民服务全程代理中心”获悉，目前贵阳市已全面启动为民服务代理制度，首批纳入的项目有户籍、身份证、城市居民最低生活保障、计生、新型农村合作医疗报帐结算、残疾人证等事项。
据了解，为民服务全程代理制是当前为民服务的一种新型制度和工作方式。各个区（市、县）、乡（镇、街道办事处）、村（社区）设立为民服务代理机构，明确代理员。群众有申办事项时，先向代理员提出申请，并提供申办事项所需材料和有中央、省、市文件规定应缴纳的费用。村（社区）代理员登记并填写《为民服务全程代理承办单》之后，将相关材料报送乡镇（街道）为民服务全程代理机构，各级代理机构按规定进行办理，办结后将办理结果交村（社区）代理员，代理员再将办理结果送达申办人。
据悉，２００６年初，贵阳市就开始在部分区（市、县）的部分乡镇进行试点，代理工作以全新的服务模式、高效便捷的服务方式，得到了社会各界的认可。截至目前，贵阳市共受理群众申办事项１６．６万件，办结率达９８．４４％，满意率达９９．３％。
据悉，首批纳入贵阳市全程代理工作项目主要有：户籍、身份证、城市居民最低生活保障、计划生育、新型农村合作医疗报帐结算、残疾人证、农村居民建房规划手续、农村宅基地审批等与群众生产、生活密切相关且急需办理的事项。